魔眼在斗破苍穹:重慶打造信訪“網上群眾之家” 著力提高群眾滿意率

來源:華龍網 日期:2019-02-21

斗破苍穹之无上之境2 www.mqato.icu 華龍網-新重慶客戶端2月19日15時訊(記者 趙紫東)今(19)日,重慶市召開全市信訪辦主任會議?;嵋樘岢魴歐貌棵乓鞫視π灤問?,推進更高水平的陽光信訪,打造“網上群眾之家”,著力提高網上信訪群眾滿意率,以實際行動走好網上群眾路線。

會議強調,全市信訪工作要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大精神,深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,認真貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要批示精神,緊緊圍繞全市中心工作,堅持以人民為中心,堅持穩中求進工作總基調,堅持新發展理念,深入推進信訪工作制度改革,打造更高水平的陽光信訪、責任信訪、法治信訪,推動信訪工作高質量發展,推進信訪矛盾化解攻堅,維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定,以優異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。

會議要求,要發揮信訪工作聯系群眾的橋梁紐帶作用,聚焦全市工作大局,加強社情民意分析研判,依法及時就地解決好群眾合理訴求,更好地為黨和國家事業發展凝聚民心。要堅持問題導向,強化底線思維,全力打好信訪矛盾化解攻堅戰,下大力氣解決信訪突出問題。要深化信訪工作制度改革,加快信訪信息系統智能化建設,建設“網上群眾之家”,推進群眾信訪事項“網上辦”“簡易辦”“馬上辦”,加快探索和推廣群眾“最多訪一次”的做法。要深入扎實推進矛盾糾紛源頭化解機制,健全完善工作制度機制。要全面加強政治建設、能力建設、作風建設,著力打造一支對黨忠誠可靠、恪守職責、善做群眾工作的高素質信訪干部隊伍。

在會上,華龍網-新重慶客戶端記者了解到,未來重慶信訪部門將主動適應新形勢,建設“網上群眾之家”,讓群眾信訪事項可以“網上辦”“簡易辦”“馬上辦”,加快探索和推廣群眾“最多訪一次”的做法,走好網上群眾路線。

據了解,打造“網上群眾之家”首先將拓展網上信訪覆蓋面。今后,群眾一旦有信訪需求,可以通過手機信訪APP、微信等“掌上信訪”平臺進行信訪。鄉鎮(街道)也將逐步配備建設視頻接訪室,探索實行網絡約訪,讓網絡成為信訪的主渠道。

網絡信訪渠道好不好用,群眾滿意才是主要評價指標?;嵋樘岢鱟帕μ岣咄縲歐萌褐諑飴?、信訪信息系統應用率和信訪事項及時受理率、按期辦結率,以實際成績踐行走好網上群眾路線的承諾。

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